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电话预定管理系统

电话预定管理系统
电话预定管理系统是一种用于管理预定电话订单的软件,可以帮助企业管理客户预订或预约服务的过程,提高公司的工作效率和客户体验。该系统可实现订餐、预约、退订、修改、查询订单等一系列操作,可以按时间、地点、人数、菜品等多种属性对预定订单进行管理。此外,系统还提供智能化的推荐、报表分析、短信提醒、在线支付等多项功能,方便了客户的订餐过程,同时也便于企业的日常管理和营销活动的推广。电话预定管理系统还可大大提高餐饮、酒店、旅游、医疗等服务行业的客户满意度和营收。总之,该系统可以为企业提供一种高效、智能化的管理模式,从而优化业务流程,提高服务质量。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 客户信息管理 姓名、电话、地址、电子邮件、备注等
2 预定信息记录 预定时间、预定人数、预定桌号、预定餐品、预定备注等
3 订单管理 下单时间、客户姓名、餐品名称、单价、数量、金额、订单状态、订单备注等
4 餐品管理 餐品名称、餐品描述、餐品价格、餐品分类、餐品图片等
5 菜单管理 菜单名称、餐品列表、价格总计、备注等
6 厨房管理 订单号、餐品名称、数量、状态、制作时间、制作备注等
7 环境设施管理 餐厅名称、餐厅地址、经度、纬度、餐厅电话、营业时间、餐厅图片等
8 会员管理 姓名、电话、信用卡信息、积分、生日、备注等
9 营销活动管理 活动名称、参与人数、活动时间、活动内容、备注等
10 账单管理 订单号、客户姓名、餐品名称、单价、数量、金额、支付方式、支付状态、收银员姓名、备注等
11 评价反馈管理 订单号、评价内容、评价、级、评价时间、客户信息等
12 管理员管理 管理员姓名、用户名、密码、联系电话、管理员、级、备注等
13 报表统计 销售总额、订单总数、菜品销售情况、最受欢迎的菜品、店铺日报、月报等
14 数据备份与恢复 备份时间、备份文件名、备份路径、还原时间、还原文件名、还原路径等
15 系统日志 操作时间、操作人员、操作模块、操作内容、操作结果等
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