*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 姓名、手机号、身份证号、性别、出生日期、住址、注册时间、账号状态、备注等 |
2 | 预约管理 | 预约日期、预约时间、预约人数、预约状态、预约类型、预约备注、预约编号、联系人姓名、联系人手机号、预约人员等 |
3 | 房间管理 | 房间号、房间类型、房间状态、房间描述、房间价格、房间图片、是否为豪华房、是否有窗户、备注、是否有吸烟房等 |
4 | 支付管理 | 支付方式、支付金额、订单号、支付状态、支付时间、支付人账号、交易流水号、订单创建时间、订单备注、订单类型等 |
5 | 会员管理 | 会员编号、会员姓名、会员类型、会员级别、注册时间、会员状态、会员积分、联系方式、生日、备注等 |
6 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、性别、手机号、工作部门、工作职位、入职时间、员工状态、员工、级、备注等 |
7 | 消费记录 | 消费时间、消费金额、消费类型、消费房间号、会员编号、支付方式、消费人员、消费备注、消费状态、是否打折等 |
8 | 评价管理 | 评价时间、评价内容、评价、级、评价人姓名、评价房间号、是否匿名、评价状态、回复内容、回复时间、回复人员等 |
9 | 投诉管理 | 投诉时间、投诉人姓名、投诉内容、被投诉人姓名、处理状态、处理人员、投诉类型、投诉房间号、备注、处理时间等 |
10 | 统计分析 | 房间分布统计、预订分析、收入分析、客户分析、员工绩效分析、消费渠道分析、库存分析、会员分析、营销分析、投诉分析等 |
11 | 客房服务 | 服务时间、服务项目、服务方式、服务人员、服务房间号、服务状态、服务备注、预约时间、预约人员、预约状态等 |
12 | 特殊要求管理 | 特殊要求类型、特殊要求内容、特殊要求处理状态、特殊要求房间号、特殊要求处理人员、特殊要求处理时间、特殊要求处理备注、特殊要求创建时间、特殊要求处理方式、特殊要求处理结果等 |
13 | 洗浴设施管理 | 设施名称、可使用房间号、设施类型、设施状态、设施使用时间、设施故障原因、设施使用人员、设施备注、设施处理方式、设施处理时间等 |
14 | 其他设备管理 | 设备名称、可使用房间号、设备类型、设备状态、设备使用时间、设备故障原因、设备使用人员、设备备注、设备处理方式、设备处理时间等 |
15 | 系统设置 | 密码修改、系统基本设置、系统权限管理、数据备份与恢复、系统日志管理、首页滚动栏设置、菜单管理、通知管理、模板管理、备忘录管理等 |