全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户管理 | 姓名、电话、地址、身份证号、邮箱、紧急联系人、备注信息等 |
| 2 | 家政员管理 | 姓名、电话、年龄、性别、籍贯、服务类型、证件信息、备注信息等 |
| 3 | 服务订单管理 | 订单号、客户名称、家政员姓名、服务类型、服务时间、服务地点、订单状态、订单金额、支付状态、备注信息等 |
| 4 | 服务技能管理 | 服务类型、技能名称、技能说明、所需时间、技能图片、技能价格等 |
| 5 | 服务评价管理 | 订单号、客户姓名、家政员姓名、服务评价、评价时间、评价、级、评价内容、回复内容等 |
| 6 | 客户投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、联系人、联系方式、投诉时间、处理状态、处理结果、处理人、备注信息等 |
| 7 | 客户反馈管理 | 反馈编号、反馈内容、联系人、联系方式、反馈时间、处理状态、处理结果、处理人、备注信息等 |
| 8 | 家政员考核管理 | 考核时间、考核维度、考核分数、考核评价、考核结果、备注信息等 |
| 9 | 套餐服务管理 | 套餐名称、服务类型、套餐价格、套餐描述、套餐服务内容、备注信息等 |
| 10 | 收支管理 | 收支类型、收支时间、收支金额、收支来源、支出用途、备注信息等 |
| 11 | 数据统计分析 | 服务订单量、服务时间、服务类型、家政员数量、客户数量、服务评价、级、服务时长、收支统计、营收统计、用户注册量等 |
| 12 | 员工绩效管理 | 每价值考核、工作完成情况、服务评价、级、客户满意度、迟到早退记录、请假记录、补贴发放、备注信息等 |
| 13 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限管理、服务类型管理、技能分类管理、消息通知管理、系统日志、系统备份等 |
| 14 | 消息推送管理 | 订单变更通知、服务结束提醒、客户生日祝福、家政员继续服务推荐等 |
| 15 | 通知公告管理 | 系统公告、员工培训通知、业务标准流程变更通知、优惠活动信息通知等 |
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