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预约上门服务管理系统

预约上门服务管理系统
预约上门服务管理系统是一种数字化的自动化服务管理工具,通过互联网技术将家政、维修等上门服务的预约、派工、执行、结算等流程自动化处理,提高了服务的质量和效率,为客户和服务提供商带来了便利及更稳定的服务质量。这种管理系统通常包括了客户预约服务的在线平台,服务商接单系统,管理员后台管理系统以及支付结算系统等模块。客户可以在平台上预约自己所需要的服务,服务商可以接收和处理订单,并在规定时间内完成任务,管理员可以随时查看服务商和客户的信息和统计数据,避免派单和支付结算等瑕疵,实施更有效的服务质量管理。总的来说,预约上门服务管理系统不仅提高了服务质量和效率,也更方便了客户的预约操作和结算流程,同时也提高了服务提供商的运营效率和盈利能力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、联系人姓名、手机号码、邮箱地址、详细地址、备注信息等
2 服务商管理 服务商名称、联系人姓名、手机号码、邮箱地址、详细地址、备注信息等
3 预约订单管理 订单编号、用户姓名、服务商名称、联系人姓名、手机号码、服务地址、服务时间段、服务项目、订单金额、订单状态、订单评价等
4 服务项目管理 服务项目名称、服务项目描述、服务时间、服务价格、服务商名称等
5 服务区域管理 服务区域名称、服务区域描述、服务价格、服务商名称等
6 服务评价管理 评价编号、用户姓名、服务商名称、评价内容、评价、级、评价时间等
7 支付管理 支付编号、支付方式、支付金额、订单编号、支付状态、支付时间等
8 优惠券管理 优惠券编号、优惠券名称、使用条件、优惠金额、有效期、发放数量、使用数量等
9 退款管理 退款编号、订单编号、退款金额、退款原因、退款状态、申请时间、处理时间等
10 推荐管理 推荐编号、推荐人姓名、被推荐人姓名、被推荐人联系方式、被推荐人注册时间、推荐奖励等
11 消息管理 消息类型、消息内容、发送时间、接收人、已读状态等
12 订单统计分析 订单量、销售额、订单完成率、客户满意度、服务质量指数等
13 服务商统计分析 注册服务商数量、服务商覆盖区域、服务项目数量、客户满意度等
14 用户统计分析 注册用户数量、下单用户数量、用户地区分布、用户关注度等
15 系统设置 默认运营时间段、默认服务时间、短信通知模板、邮箱通知模板、客服电话等
TAG标签:预约 / 上门服务  HOT热度:124
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