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预约礼仪服务管理系统

预约礼仪服务管理系统
预约礼仪服务管理系统是通过计算机技术,为礼仪服务机构提供一个全面管理、预约、安排、追踪的平台。该系统可以帮助礼仪服务机构实现从客户预约到服务完成的一整个流程的管理,包括客户信息的录入、预约时间的确认、服务人员的调度、服务内容的安排、服务效果的追踪等。此外,该系统可以实现员工工时的计算,服务时间的统计以及财务报表的生成等功能。预约礼仪服务管理系统的优点在于可以提高礼仪服务机构的服务质量和效率,自动化管理节省了时间和人力成本,也可以通过对客户的服务评价和反馈来提高服务质量,使得机构能够更好地获得客户信任并提升市场竞争力。同时,客户也可以通过在线预约服务,更加方便快捷地获取到需要的服务,让服务环节更加便捷高效。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 预约管理 姓名、联系方式、预约时间、服务内容、服务费用、状态、备注、预约日期、预约编号、服务地址等
2 客户管理 姓名、联系方式、性别、年龄、职业、地址、身份证号、备注、创建时间、备注等
3 服务管理 服务名称、服务类型、服务价格、服务时长、服务特点、服务商、服务地址、服务介绍、服务评价、服务、级等
4 员工管理 员工姓名、员工工号、员工性别、员工年龄、员工职位、员工电话、员工技能、员工、级、所属服务商、备注等
5 签到管理 签到时间、签到地点、签到员工、签到状态、签到备注、签到日期、签到时间段、签到编号、签到类型、备注等
6 订单管理 订单编号、订单时间、客户姓名、服务名称、订单金额、订单状态、订单备注、服务商名称、服务地址、服务时间等
7 支付管理 支付方式、支付金额、支付时间、支付编号、支付状态、支付备注、支付日期、支付客户、支付服务、支付员工等
8 投诉管理 投诉时间、投诉内容、投诉状态、投诉编号、投诉客户、投诉服务、投诉员工、处理方式、处理时间、备注等
9 完成情况统计模块 服务商名称、服务名称、服务总量、服务完成量、未完成量、完成比例、完成时间、服务类型、统计日期、备注等
10 客户评价管理 评价时间、评价内容、评价星级、评价目标、评价客户、服务商名称、服务名称、服务员工、评价状态、备注等
11 查询统计模块 服务项目、服务商、员工、客户、时间段、订单状态、投诉状态、支付状态、服务类型、服务地址等
12 短信通知模块 接收人姓名、接收人联系方式、短信内容、短信状态、发送时间、发送结果、发送失败原因、短信类型、服务商名称、备注等
13 消息中心模块 消息时间、消息内容、消息类型、消息状态、消息目标、消息来源、消息服务、消息员工、消息客户、消息服务商等
14 客服管理 客服编号、客服姓名、客服电话、客服职位、客服所属服务商、客服邮箱、客服、级、服务区域、备注、创建时间等
15 系统设置模块 系统名称、系统版本、管理员账号、管理员密码、管理员邮箱、系统日志、系统操作记录、系统备份、系统恢复、系统时间等
TAG标签:预约 / 礼仪服务  HOT热度:130
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