*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 姓名、电话、地址等 |
2 | 维修预约管理 | 维修类型、预约日期、预约时间、预约人员、预估费用等 |
3 | 维修订单管理 | 订单编号、维修类型、预约时间、联系人、联系电话、维修说明等 |
4 | 配件管理 | 配件名称、配件型号、数量、价格等 |
5 | 售后服务管理 | 服务类型、服务内容、服务结果、服务人员、服务时间等 |
6 | 客户投诉管理 | 投诉类型、投诉原因、处理结果、处理人员、处理时间等 |
7 | 维修人员管理 | 姓名、联系方式、技能类型、工作年限、所在地区等 |
8 | 工单管理 | 工单编号、维修类型、维修人员、维修时间、维修状态等 |
9 | 设备管理 | 设备名称、设备型号、购买日期、使用地点、维修记录等 |
10 | 资金管理 | 收入类型、支出类型、金额、时间、描述等 |
11 | 库存管理 | 商品名称、商品类型、库存数量、价格、入库时间等 |
12 | 统计报表 | 维修类型分布、维修订单数量、工单完成率、收支情况等 |
13 | 用户反馈管理 | 反馈类型、反馈内容、回复内容、回复时间、回复人员等 |
14 | 权限管理 | 角色名称、权限名称、权限类型、权限描述、用户列表等 |
15 | 数据备份与恢复 | 备份时间、备份路径、恢复时间、恢复路径、备份描述等 |