*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 姓名、联系方式、身份证号码、角色、登录账号、登录密码、邮箱、工作单位、部门、职位等 |
2 | 预约管理 | 预约编号、预约时间、预约事项、办理人、处理状态、办事地点、工作时间等 |
3 | 服务大厅模块 | 服务大厅名称、服务大厅地址、服务大厅电话、服务大厅营业时间、服务大厅简介等 |
4 | 预约时间管理 | 时间段编号、开始时间、结束时间、可预约人数等 |
5 | 预约事项管理 | 事项名称、事项描述、所需材料、办理费用、办理时间、办理流程等 |
6 | 个人中心模块 | 个人信息查看、预约信息查看、办理进度查询、消息中心、修改密码、注销账号等 |
7 | 员工管理 | 姓名、联系方式、身份证号码、角色、登录账号、登录密码、邮箱、工作单位、部门、职位等 |
8 | 权限管理 | 角色名称、权限描述、权限列表等 |
9 | 审批管理 | 审批类型、审批编号、审批事项、申请人、申请时间、处理状态、审批结果等 |
10 | 支付模块 | 订单编号、订单金额、支付方式、支付状态、付款时间、退款申请状态、退款时间等 |
11 | 数据统计模块 | 预约人次、办理成功率、服务满意度、办理预约时长、服务大厅人流量等 |
12 | 公告管理 | 公告标题、公告内容、发布时间、置顶状态、公告状态等 |
13 | 留言反馈模块 | 用户姓名、联系方式、反馈类型、反馈内容、处理状态、处理结果等 |
14 | 邮件提醒模块 | 邮件标题、邮件内容、收件人、发送时间、邮件状态、提醒类型等 |
15 | 安全管理 | 系统日志、操作记录、异常情况报警、系统设置、安全配置信息等 |