全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务流程管理的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、手机号码、电子邮件、证件号码、性别、出生日期、地址、所属车站等 |
| 2 | 车站管理 | 车站名称、地址、联系电话、经纬度、负责人等 |
| 3 | 车辆管理 | 车牌号码、座位数、类型、品牌、车辆所有人、车辆颜色、车辆行驶证照片等 |
| 4 | 线路管理 | 起始站、终点站、途经站、发车时间、行程时间、票价等 |
| 5 | 订单管理 | 订单号、用户姓名、乘车时间、起始站、终点站、座位号、状态、付款方式、金额、预订时间等 |
| 6 | 支付管理 | 付款方式、付款时间、付款金额、用户ID、订单号、付款状态等 |
| 7 | 退款管理 | 退款申请时间、退款金额、退款原因、处理人员、退款状态、订单号、用户ID等 |
| 8 | 发票管理 | 发票抬头、纳税人识别号、开票时间、收件人、收件地址、快递单号、发票状态等 |
| 9 | 短信管理 | 接收手机号、短信内容、发送时间、短信状态、发送人等 |
| 10 | 客户服务模块 | 问题描述、处理人员、处理时间、处理结果、客户评价等 |
| 11 | 投诉建议模块 | 投诉内容、投诉人、投诉时间、处理人员、处理时间、处理结果等 |
| 12 | 财务管理 | 收入、支出、结算时间、结算方式、结算状态、订单号、车站名称等 |
| 13 | 数据统计模块 | 注册用户数、订单数、销售额、退款金额、客户满意度、人流量、热门路线等 |
| 14 | 系统设置模块 | 管理员账号、管理员密码、系统名称、系统Logo、短信平台账号、短信平台密码、客服电话、工作时间等 |
| 15 | 登录日志模块 | 登录账号、登录时间、登录IP、登录状态、登录错误原因等 |
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