*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 酒店管理 | 酒店名称、地址、联系方式、房型、房间数量、入住时间、退房时间、价格、预定状态、备注等 |
2 | 客房预订模块 | 顾客姓名、联系方式、房型、入住时间、退房时间、预定状态、房间数量、价格、备注等 |
3 | 支付结算模块 | 订单号、顾客姓名、房费、服务费、押金、付款方式、结算状态、备注等 |
4 | 房态管理 | 房型、房间数量、房间状态(已定/空房)、维修情况、备注等 |
5 | 会员管理 | 会员姓名、会员卡号、会员、级、会员积分、会员特权、备注等 |
6 | 库存管理 | 酒店用品名称、库存数量、单位、采购日期、过期日期、备注等 |
7 | 投诉管理 | 顾客姓名、联系方式、问题类型、问题详情、投诉时间、处理状态、备注等 |
8 | 统计分析模块 | 入住率、营业额、订单量、客户满意度、关键指标分析、报表、备注等 |
9 | 人力资源管理 | 员工姓名、员工职位、部门、工作时间、薪资、绩效评估、备注等 |
10 | 客户留言管理 | 顾客姓名、联系方式、留言时间、留言内容、回复时间、备注等 |
11 | 评价管理 | 客户姓名、评分、评价内容、评价时间、回复时间、备注等 |
12 | 区域管理 | 酒店分布区域、酒店地址、联系方式、开业时间、装修时间、备注等 |
13 | 活动促销模块 | 活动名称、促销时间、促销内容、促销对象、备注等 |
14 | 酒店操作日志模块 | 操作人员、操作内容、操作时间、备注等 |
15 | 系统设置模块 | 系统名称、系统管理员账户、系统版本、用户管理、权限设置、系统日志、备注等 |