*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 姓名、手机号码、性别、出生日期、职业、地址、备注、创建时间、修改时间、状态等 |
2 | 预定订单管理 | 订单号、用户姓名、手机号码、预定时间、预定时长、预定人数、费用、状态、备注等 |
3 | 宾馆客房管理 | 房间号、房间类型、床型、楼层、可住人数、备注、是否有窗户、是否有早餐、是否有Wifi等 |
4 | 订单支付管理 | 订单号、支付方式、支付金额、支付状态、支付时间、退款时间等 |
5 | 客房清洁管理 | 清洁人员、清洁时间、清洁内容、清洁状态、客房号码等 |
6 | 订单取消管理 | 订单号、取消原因、取消时间、取消人、状态等 |
7 | 客房维修管理 | 客房号码、维修人员、维修时间、维修原因、备注、维修状态等 |
8 | 服务评价管理 | 订单号、用户姓名、评价时间、评分、评价内容、类型、状态等 |
9 | 客房借用管理 | 客房号码、借用人、借用原因、借用时间、预计归还时间、实际归还时间等 |
10 | 客房调换管理 | 客房号码、原客房号码、调换时间、调换原因、备注、状态等 |
11 | 投诉处理管理 | 投诉内容、投诉时间、投诉人、处理结果、处理时间、状态等 |
12 | 备品备用管理 | 备品名称、存放位置、库存数量、可用数量、备注等 |
13 | 商店销售管理 | 商品名称、商品类型、价格、销售数量、库存数量、销售时间、销售员工等 |
14 | 物品赠送管理 | 物品名称、受赠人姓名、受赠人电话、赠送原因、赠送时间、备注等 |
15 | 统计分析 | 入住率、人均入住率、客房利用率、收益分析、客户消费分析、客户满意度分析等 |